Téléchargements et MAJ

PROBLEMES RECEPTION ASTRA 19,2

Les récents changements opérés sur les fréquences utilisées pour le pointage du satellite ASTRA 19,2 peuvent provoquer, sur certaines antennes, des difficultés de réception.
Les symptômes constatés sont les suivants : Après la phase de recherche l’antenne s’arrête en face du satellite puis reprend la recherche.

Vous trouverez ci-dessous les fichiers de mise à jour pour corriger ce problème :

Clic droit

 

CP75 et CP85
CP+MS_SIS
CP75+, CP85+ et CP+75/85
– CP65+

Procédure d’installation


VIAGGIO face avantARMIS CMJN FRONT PANEL V2

Mises à jour Servimat au 13 Juin 2018

    • TSV7600HDU : 
      • version logiciel 1.03.001 – MAJ via le satellite du Jeudi 10h au Lundi 9h
      • version logiciel 1.03.002 et plus – MAJ via satellite les semaines impaires

Procédure a suivre

TSF8600 HDUSIRIUS HDVIAGGIOVEGA, ARMIS

Une fois la procédure effectuée le démodulateur effectuera deux chargement, puis redémarrera. Le processus est terminé lorsque la TV affiche une chaîne.

Si le problème persiste, joindre le service consommateurs SERVIMAT diponible
du lundi au jeudi de 9h à 18h au 0 899 707 205 (0,80€/min+prix appel)

 



Mise a jour TV avec démodulateur intégré suite perturbation FRANSAT

Les perturbations rencontrées actuellement sur FRANSAT peuvent provoquer des difficultés lors de l’installation des TV avec démodulateur intégré.
La TV indique ne pas recevoir de signal. La solution est alors de sauter l’étape d’installation initiale et d’appliquer la procédure suivante :

Pour les TV dont la référence se termine par « A » (ex: TVLT20DVDFRA)
t

Pour les TV dont la référence se termine par « B » (ex : TVLT20FRB)
Process instalation chaine TV FRANSAT

 

 

 

 

 

Si une fois cette procédure effectuée, les chaînes sont attribuées dans les désordre, se reporter à la procédure de correctif d’attribution des chaînes ci-dessous.


Perturbation FRANSAT

Chers partenaires,

Nous connaissons actuellement une légère dégradation de la transmission sur la fréquence 11 554 MHz , Pol V (Canal+, France 2, France 3 nationale, France 4, France 0, France Info, Fransat info, LCI, OCS Max, OCS City, OCS Choc, OCS Géant).

Les équipes techniques de la société Fransat sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour y remédier rapidement.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de la suite à donner.

Bien cordialement

L’équipe d’Antarès Diffusion


 CARTES FRANSAT HD PC4.0

La campagne de remplacement des cartes FRANSAT HD PC4.0 est sur le point de s’achever suite à la désactivation, le 05/03/2018, du dernier lot de ces cartes encore en fonctionnement.

LE 19/03/2018, LE CRYPTAGE VIACCESS PC4.0 SUR LES SIGNAUX DES CHAÎNES DE LA TNT GRATUITE SERA DÉFINITIVEMENT STOPPÉ.

Il se peut que certains de vos clients, utilisateurs FRANSAT encore équipés d’une carte HD PC 4.0, notamment dans leur résidence secondaire, n’aient pas encore procédé à son remplacement. A leur intention, nous maintiendrons durant les prochains mois la possibilité de commander une nouvelle carte PC6.0 sur notre site WWW.FRANSAT.FR [2]dans la RUBRIQUE ASSISTANCE [3].

Le Service Clients FRANSAT est mobilisé pour vous accompagner ainsi que vos clients, par téléphone ou via WWW.FRANSAT.FR


CL+_fransat

Mise à jour module CI+ pour TV ANTARION avec démodulateur Fransat intégré :

Depuis le 27 Novembre dernier, le satellite diffuse une mise à jour pour Module CI+.
Vous trouverez ci-dessous la procédure présentant les différentes étapes de la mise à jour et résolution de problèmes éventuels.

Mise à jour des Module CI+ du 27 Novembre 2017

Ce document vous informe pas à pas de l’avancée de la mise à jour jusqu’au redémarrage automatique du module. La mise à jour dure de 4 à 5 mn. Si le module ne détecte pas la mise à jour il est possible de forcer la mise à jour en allant dans le menu du module , Rubrique Paramètres et sélectionner la ligne mise à jour du module.


CP+75-85 PNG

Atlantic Bird 5W du 7 Mai 2018

Un re-paramétrage doit être fait pour les antennes Antarion avec pointeur de type CSR ou CP pour pouvoir se caler sur Astra 19 ou Atlantic Bird 5W. Nous vous adressons la procédure en fonction du type de votre pointeur : par simple clé USB pour les CP ou un paramétrage manuel pour les CSR.

PROCEDURES

Procédure MAJ Astra et AB 3 CP du 7 Mai 2018

Procédure MAJ Astra CSR du 13 Juin 2018Sans titre

CP+75-85_SIS

CP+MS_ASTRA

CP+MS_ATLANTIC

CP+MS_HISPASAT

CP+MS_HOTBIRD

CP+MS_ASTRA23

CP+PLANE

CP+PLANE_SIS

CP65

CP65+ASTRA

CP65+ATLANTIC

CP75

CP75+

CP85

CP85+

CP85SKEW (G4 / G5)

CP85+SKEW (G5+)

CP85+SKEW_SIS (G6+)

CP110+ASTRA

CP110+ATLANTIC

CP110+HISPASAT

CSR120+ / CP120+ASTRA

CSR120+ / CP120+ATLANTIC

CP G’O+


Correctif attribution des chaînes pour TV avec Démodulateur FRANSAT intégré :

Concernant le problème d’attribution des chaines (France 3), rencontrés sur les TV Antarion avec démodulateur Fransat intégré, veuillez trouver, ci-dessous le fichier correctif ainsi que la procédure à suivre :

Procédure à suivre

Correctif attribution des chaînes


dvb-s2-the-how-what-why

Arrêt de diffusion des signaux DVBS AtlanticBird/Eutelsat

Depuis le 12 juillet 2017, le satellite Atlantic Bird 3/ Eutelsat a stoppé toutes ses diffusions de signaux DVBS (=SD).

De ce fait, les anciennes générations de pointeurs d’antennes automatiques ne fonctionnent plus pour trouver ce satellite.

Voici les solutions proposées en fonction des différents pointeurs Antarion compte tenu du plan de fréquences de ce satellite connu à ce jour:

      • CSR100 ou CSR110 : à remplacer  par un CP110+. En fonction des connecteurs, il faudrait rajouter aussi des câbles adaptateurs.
      • CSR115 et CSR125 : à remplacer par un CP+75/85, avec mini panel de commande.
      • CP65 : à remplacer par un CP+65.
      • CP75 et CP85  : à remplacer par un CP+75/85.
      • CSR120 (modèle arrêté en 2011): il n’existe pas d’équivalent de disponible pour le moment. La solution est de changer de satellite pour utiliser Astra 19 avec un démodulateur TNTSAT HD (ce montage est également possible  pour les autres pointeurs).

En effet, Astra 19 continue de diffuser des signaux DVBS pour le moment mais sans aucune garantie de pérennité de cette solution.

Tous les autres pointeurs CP110+, CP+65, CP+MS, CP+75, CP+85 et CP+75/85 ne sont pas impactés et fonctionnent en DVBS2 sur Atlantic Bird/ Eutelsat.

Pour vous procurer ces pointeurs et répondre à vos questions, votre concessionnaire camping-car reste à votre disposition.


POINTEUR SF 300FINDERS3 P13 JPG


Mise à jour SF300 et SF300+

Procédure à suivre

Fichier MAJ SF300

Logiciel MAJ SF300+